Returer från Sverige
För returen, vänligen fyll i följande formulär. Du får sedan fraktsedeln enkelt och bekvämt via e-post samt information om hur du går tillväga. På så sätt är returen kostnadsfri för dig.
Observera följande när du returnerar produkter till oss:
- Du bör behålla inlämningskvitto tills du får en återbetalning eller ersättning.
- De returnerade produkterna kommer att behandlas inom 5 arbetsdagar (exklusive lördagar) efter mottagandet.
- Du måste packa varorna med rimlig omsorg så att produkterna inte skadas under transporten.
- Vid retur av elektroniska enheter måste de returneras i originalförpackningen för att undvika transportskador
- För varor som måste returneras till oss av en speditör täcks inte returkostnaderna.
Vad kan skickas tillbaka?
Du kan returnera varorna utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Dessutom ger vi dig ytterligare 16 dagar på dig att skicka tillbaka varorna. Du har således totalt 30 dagar på dig att returnera varorna.
Du kan returnera alla produkter som är oöppnade, oanvända och fortfarande är i din originalförpackning. Vänligen förpacka de varor du vill skicka tillbaka väl, så att de inte skadas under returen.
Vänligen ange vid retur även exakt orsak (returformulär) samt namn, adress och beställningsnummer.
Mer information gällande returpolicyn hittar du här.
Hur får jag mina pengar tillbaka?
När vi har tagit emot din retur på rätt sätt och inom 30-dagar kommer beloppet att överföras tillbaka via den ursprungligt valda betalningsmetoden inom några arbetsdagar. Alternativt utfärdar vi gärna ett presentkort om du vill.
När vi har behandlat din retur skickar vi dig en bekräftelse och en kreditnota via e-post.
Om du har några frågor kan du när som helst kontakta oss
